Tu recepción, al ritmo
de tu negocio.

Los precios mensuales son Esencial S/199, Recepción S/399, Crecimiento S/699. Todos incluyen citas, pagos, catálogos, seguimientos, campañas de WhatsApp, equipo y avisos, además del número dedicado, alta ordinaria e IGV. Cambia el saldo de atención. Cada función requiere configuración y cada conexión, compatibilidad y autorización.

Puedes solicitar expresamente una recarga de S/99 de saldo (9.900 créditos) por S/99, válida por 90 días y disponible sólo con una suscripción pagada activa. No hay autorecarga. Tu negocio paga directamente a Meta los mensajes cobrables de su propia cuenta de WhatsApp y la inversión publicitaria. Las operaciones automáticas no tienen un cargo fijo adicional.

Una consulta no siempre termina el mismo día. Algunos proveedores vuelven a contar una conversación tras 24 horas sin respuesta del cliente. Por eso, un cupo puede gastarse en varias conversaciones con las mismas personas. En VozIA, tu plan incluye saldo para la atención realizada, compartido entre llamadas, mensajes, seguimientos, lectura de archivos y transcripciones. Si un cliente vuelve otro día, no te cobramos una tarifa fija por abrir otra conversación; la atención que recibe sí consume saldo. El consumo varía con el trabajo, la duración y el contexto. El saldo mensual vence al renovar y no es atención ilimitada.

Compara lo que cuesta atender una consulta completa, aunque el cliente escriba en días distintos. Revisa cuándo se vuelve a contar una conversación, qué pasa al agotar el cupo o saldo y si una campaña sin respuesta también cuenta. El número anunciado de conversaciones no basta para saber cuánta atención recibirás. En VozIA, las cifras orientativas de respuestas de IA son respuestas individuales, no conversaciones completas ni clientes garantizados. Incluye también llamadas, seguimientos, cargos de WhatsApp y el plazo de contratación al comparar precios.

WhatsApp Business Platform abre una ventana de atención de 24 horas desde el último mensaje del cliente; cada mensaje suyo la renueva. Fuera de ella, los mensajes iniciados por el negocio requieren las plantillas y permisos correspondientes. Esta regla del canal es distinta de cómo cada proveedor cuenta o cobra sus conversaciones. En VozIA no reinicia un cupo de conversaciones ni añade un cargo fijo por reabrirlas. Los mensajes que Meta cobre a tu negocio se pagan directamente a Meta, aparte del plan y del saldo de VozIA.

Son tres usos distintos. Un seguimiento retoma una atención que quedó pendiente, con pasos y horarios configurables. Un recordatorio avisa sobre una cita. Una campaña comunica promociones o novedades a clientes con consentimiento vigente, con revisión, presupuesto y programación. Cada envío necesita permisos y canal disponibles; Meta cobra sus mensajes aparte.

El panel reúne actividad y asuntos por resolver. Cada persona puede preparar avisos por WhatsApp con su número verificado y por el navegador o la app web instalada, según permisos, preferencias y compatibilidad del dispositivo. El perfil delimita lo que ve; leer un aviso no resuelve el asunto ni asume una conversación.

Tu información de negocio: servicios, precios, horarios y cómo quieres organizar las citas. Te acompañamos con las conexiones y preparamos la recepción contigo. No necesitas programar flujos.

Puedes escuchar la demostración o llamar a VozIA. Antes de activarla para tu negocio, revisamos juntos su atención con la información que nos compartes.