14 días continuos desde la activación, con S/60 de saldo de uso. Sin cobro automático. Incluye un número asignado para llamadas. Preparamos contigo el acceso y los canales antes de activar. Si agotas el saldo, la atención se detiene y conservas el número hasta el vencimiento; sin contratación efectiva se retira su asignación al vencer.
Por teléfono, WhatsApp, Instagram o Messenger. Una recepción que conoce tu negocio, allí donde empieza la conversación.
Llamadas por WhatsAppMensajes por WhatsApp
Mensajes de Instagram
Mensajes de Messenger
También desde tus anuncios de Meta.Reconoce el origen de la conversación cuando está disponible.
VozIA atiende llamadas, responde mensajes y gestiona citas por ti.
| Características |  VozIA | Una persona en recepción |
|---|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 | Horario laboral |
| Llamadas a la vez | Varias en simultáneo | Una por persona |
| Atención multicanal | En simultáneo | Gestión manual |
| Gestión de citas | Agenda, cambia y cancela | Reserva por reserva |
| Seguimientos y recordatorios | Automáticos | Uno por uno |
| Trato natural y cercano | Conoce tu negocio | Conoce tu negocio |
VozIA se prepara para tu negocio. La atención utiliza el saldo de tu plan.
Distintos negocios.
Una recepción que conoce el tuyo.
Ejemplo de consulta
¿Hay espacio para un corte y color?
Mientras tú atiendes, alguien está pensando en su próxima visita. VozIA consulta los horarios y acompaña la reserva.
Llamadas, citas, pagos, seguimientos y campañas.
Tu equipo al tanto, desde una misma recepción.
Todas las funciones en los tres planes. Cambia el saldo de atención.
Precios mensuales · IGV incluidoPara empezar a delegar tu recepción.
S/199/mes
Escenarios orientativos de uso
Alternativas de un estudio, no tarifas ni cupos garantizados. No son dos bolsas simultáneas.
WhatsApp, Instagram y MessengerAnalíticas de tus anunciosPara una atención más frecuente.
S/399/mes
Escenarios orientativos de uso
Alternativas de un estudio, no tarifas ni cupos garantizados. No son dos bolsas simultáneas.
WhatsApp, Instagram y MessengerAnalíticas de tus anunciosPara darle más espacio a tu atención.
S/699/mes
Escenarios orientativos de uso
Alternativas de un estudio, no tarifas ni cupos garantizados. No son dos bolsas simultáneas.
WhatsApp, Instagram y MessengerAnalíticas de tus anunciosPor teléfono, WhatsApp, Instagram y Messenger, según la cuenta autorizada. Las llamadas por WhatsApp requieren habilitación adicional.
Agenda, modifica y cancela con horarios y especialistas. Refleja las citas de VozIA en Google Calendar u Outlook cuando están conectados.
Datos y comprobantes de Yape o Plin para revisión humana; enlaces de pago con los métodos online habilitados para tu cuenta.
Entrega tu catálogo y ubicación autorizados. En cuentas compatibles, administra artículos de WhatsApp y vincúlalos con servicios o promociones.
Retoma atenciones pendientes con pasos y horarios propios para llamadas y mensajería. Configura también recordatorios de citas, según permisos y canal.
Programa promociones y novedades con consentimiento, plantillas aprobadas, presupuesto y reportes. Requiere capacidades verificadas por cuenta; Meta cobra sus mensajes aparte.
Roles de administración, recepción, lectura y agenda propia. Tu equipo recibe la conversación cuando una persona la asume realmente.
Actividad y pendientes en el panel; avisos personales por WhatsApp verificado y en el navegador o app web instalada, según preferencias y compatibilidad.
Revisa conversaciones, llamadas, citas, pagos e intentos de seguimiento. Consulta el saldo y el consumo compartido desde tu negocio.
Respuestas con tus datos autorizados; lectura de audios, imágenes, PDF y videos en formatos admitidos. Ajusta voz, saludo y estilo de atención.
Consulta inversión, reconoce el origen publicitario y comparte conversiones compatibles con Meta cuando los datos y permisos lo permiten.
Número dedicado de uso exclusivo durante la suscripción pagada, alta ordinaria e IGV. Preparamos contigo la información y las conexiones del negocio.
Sin tarifa por abrir o reabrir conversaciones. Un mismo saldo para voz, mensajes, seguimientos, multimedia y transcripción. Vence al renovar. Las respuestas de IA son respuestas individuales, no conversaciones completas ni clientes. Los escenarios de minutos y respuestas son alternativas orientativas, no cupos garantizados; el consumo real depende de la duración, el contexto y los archivos. Cómo funcionan los créditos. Cómo comparar con planes por conversaciones.
Las conexiones y funciones de Meta dependen de la autorización y compatibilidad de cada cuenta. Tu negocio paga directamente a Meta los mensajes de WhatsApp que Meta cobre; ese cargo es separado de la mensualidad y de los créditos de VozIA. El origen de anuncios se muestra cuando está disponible; las conversiones requieren eventos elegibles y permisos correspondientes.
Tu información de negocio: servicios, precios, horarios y cómo quieres organizar las citas. Te acompañamos con las conexiones y preparamos la recepción contigo. No necesitas programar flujos.
Revisamos contigo el número y la cuenta de WhatsApp que utilizas para definir cómo conectarlos. La preparación depende de tu configuración actual; lo vemos antes de poner VozIA a atender.
Puedes escuchar la demostración o llamar a VozIA. Antes de activarla para tu negocio, revisamos juntos su atención con la información que nos compartes.
Llama a la demoTu equipo sigue formando parte de la atención. Si el cliente pide una persona o la situación lo necesita, VozIA busca conectar con tu equipo. La conversación se entrega cuando alguien la asume; si no se logra conectar, VozIA lo comunica y continúa atendiendo.
Tu equipo trabaja con roles y, para especialistas vinculados, agenda propia. Las citas de VozIA pueden reflejarse en Google Calendar u Outlook cuando los conectas: editar allí no cambia la cita en VozIA ni se importan horarios ocupados. Revisamos contigo las conexiones disponibles; Google puede limitar nuevas autorizaciones.
VozIA comparte datos de Yape o Plin y reúne comprobantes para que tu equipo verifique el abono. Los métodos online habilitados permiten continuar por un enlace de pago, según la cuenta y la validación de Mercado Pago, Culqi, Izipay o Yape online. Una cita con pago online ya verificado necesita atención humana para cambios o cancelaciones.
Los precios mensuales son Esencial S/199, Recepción S/399, Crecimiento S/699. Todos incluyen citas, pagos, catálogos, seguimientos, campañas de WhatsApp, equipo y avisos, además del número dedicado, alta ordinaria e IGV. Cambia el saldo de atención. Cada función requiere configuración y cada conexión, compatibilidad y autorización.
Puedes solicitar expresamente una recarga de S/99 de saldo (9.900 créditos) por S/99, válida por 90 días y disponible sólo con una suscripción pagada activa. No hay autorecarga. Tu negocio paga directamente a Meta los mensajes cobrables de su propia cuenta de WhatsApp y la inversión publicitaria. Las operaciones automáticas no tienen un cargo fijo adicional.
Son tres usos distintos. Un seguimiento retoma una atención que quedó pendiente, con pasos y horarios configurables. Un recordatorio avisa sobre una cita. Una campaña comunica promociones o novedades a clientes con consentimiento vigente, con revisión, presupuesto y programación. Cada envío necesita permisos y canal disponibles; Meta cobra sus mensajes aparte.
El panel reúne actividad y asuntos por resolver. Cada persona puede preparar avisos por WhatsApp con su número verificado y por el navegador o la app web instalada, según permisos, preferencias y compatibilidad del dispositivo. El perfil delimita lo que ve; leer un aviso no resuelve el asunto ni asume una conversación.
Una consulta no siempre termina el mismo día. Algunos proveedores vuelven a contar una conversación tras 24 horas sin respuesta del cliente. Por eso, un cupo puede gastarse en varias conversaciones con las mismas personas. En VozIA, tu plan incluye saldo para la atención realizada, compartido entre llamadas, mensajes, seguimientos, lectura de archivos y transcripciones. Si un cliente vuelve otro día, no te cobramos una tarifa fija por abrir otra conversación; la atención que recibe sí consume saldo. El consumo varía con el trabajo, la duración y el contexto. El saldo mensual vence al renovar y no es atención ilimitada.
Compara lo que cuesta atender una consulta completa, aunque el cliente escriba en días distintos. Revisa cuándo se vuelve a contar una conversación, qué pasa al agotar el cupo o saldo y si una campaña sin respuesta también cuenta. El número anunciado de conversaciones no basta para saber cuánta atención recibirás. En VozIA, las cifras orientativas de respuestas de IA son respuestas individuales, no conversaciones completas ni clientes garantizados. Incluye también llamadas, seguimientos, cargos de WhatsApp y el plazo de contratación al comparar precios.
WhatsApp Business Platform abre una ventana de atención de 24 horas desde el último mensaje del cliente; cada mensaje suyo la renueva. Fuera de ella, los mensajes iniciados por el negocio requieren las plantillas y permisos correspondientes. Esta regla del canal es distinta de cómo cada proveedor cuenta o cobra sus conversaciones. En VozIA no reinicia un cupo de conversaciones ni añade un cargo fijo por reabrirlas. Los mensajes que Meta cobre a tu negocio se pagan directamente a Meta, aparte del plan y del saldo de VozIA.
VozIA, también presentada como VozIA Perú, es la plataforma de recepción de IA de voziaperu.com, con equipo en Lima, Perú. Nuestros canales oficiales son voziaperu.com, app.voziaperu.com y docs.voziaperu.com. VozIA Perú no pertenece ni está afiliada a vozia.com.pe, agenciavozia.com ni soyvozia.com: son sitios de otras empresas, no nuestras sedes ni nuestros canales de contratación en España. El producto, los precios y el contacto de VozIA Perú se consultan en voziaperu.com.
Ponte por un momento en el lugar de tu cliente. Llama a la demo, pregunta y escucha cómo podría empezar su próxima cita.
