Conectar un calendario puede significar cosas muy distintas: autorizar su lectura, elegir un destino, copiar citas o compartir disponibilidad. Antes de activarlo, conviene precisar cuál de esos trabajos necesitas.
Microsoft recibe las citas de VozIA
La conexión de Microsoft Calendar proyecta las citas al calendario que seleccionas. Cuando una cita se crea, cambia o cancela en VozIA, la proyección refleja esa operación.
Es una dirección concreta: de VozIA hacia Microsoft. Editar o mover el evento directamente en Outlook no cambia la cita de VozIA. Tampoco se incorporan automáticamente los horarios ocupados de otros eventos a la disponibilidad de la recepción.
Necesitas una cuenta autorizada y un calendario propio editable. Una cuenta de Microsoft 365 puede requerir el consentimiento de su administrador y un buzón compatible. Si hay trabajo pendiente o un error de sincronización, debe revisarse en la gestión de la conexión.
Google también recibe las citas de VozIA
La conexión de Google Calendar crea, actualiza o elimina el evento correspondiente cuando la cita se crea, modifica o cancela en VozIA. Necesitas autorizar el permiso de eventos y seleccionar un calendario editable. Si conectaste Google antes de habilitar ese permiso, vuelve a autorizar la cuenta.
La proyección también va de VozIA hacia Google. Los eventos externos no cambian la disponibilidad operativa de VozIA. Google todavía debe verificar el permiso de escritura para acceso general; durante la autorización puede mostrar un aviso o limitar nuevas cuentas.
Qué acordar con tu equipo
Elige un lugar desde el que se gestionarán las citas. Si utilizan Microsoft o Google para consultarlas, explica que los cambios deben hacerse en VozIA para mantener la cita y sus efectos relacionados.
Antes de activar, revisa la zona horaria, el calendario de destino y una cita de prueba. Comprueba también una modificación y una cancelación. Una conexión útil debe conservar el significado de las tres operaciones, no sólo mostrar un primer evento.
Consulta el mapa completo de conexiones o habla con el equipo de VozIA para preparar la agenda de tu negocio.