Tu negocio no necesita conectar todo el primer día. Necesita que cada herramienta tenga un trabajo claro: recibir una consulta, organizar una cita, acompañar su pago o permitir que tu equipo continúe la atención.
El directorio de integraciones de VozIA reúne el alcance y los requisitos de cada conexión. Esta guía te ayuda a decidir por dónde empezar.
Primero, dónde te buscan tus clientes
Llamadas, WhatsApp, Instagram y Messenger están contemplados en todos los planes, con cuentas compatibles y autorizadas. Las mismas funciones comparten un saldo de atención; revisa los planes vigentes para elegir la capacidad que necesita tu negocio.
Antes de conectar, identifica el número o la cuenta que ya publicas y quién puede autorizar su uso. Si utilizas WhatsApp Business App, revisamos contigo la modalidad compatible. No asumas que cualquier número admite la misma configuración o que autorizar mensajes habilita también llamadas.
Después, cómo se paga la cita
Hay dos recorridos distintos. Con Yape o Plin manuales, se comparten los datos de pago y tu equipo revisa el abono. Con una plataforma de pagos, un checkout y su resultado quedan asociados a la cita.
VozIA contempla conexiones con Mercado Pago, Culqi e Izipay. Su activación se coordina por cuenta y método. Algunas capacidades todavía requieren validación externa: aparecer en el directorio no significa que todos los métodos estén listos para cobrar.
Puedes profundizar en la diferencia entre comprobante y checkout.
Finalmente, dónde consulta la agenda tu equipo
Microsoft Calendar recibe la proyección de citas de VozIA en el calendario seleccionado. Los cambios hechos directamente en Outlook no modifican la cita ni la disponibilidad de VozIA.
Google Calendar también recibe las citas creadas, modificadas o canceladas en VozIA cuando autorizas el permiso de eventos y eliges un calendario editable. Una conexión antigua de solo lectura necesita reconexión. Google aún no ha verificado ese permiso para acceso general y puede limitar nuevas autorizaciones. Ambos calendarios son destinos de consulta; la disponibilidad permanece en VozIA.
Qué preparar para empezar
- Los canales y números que publicas actualmente.
- La persona que administra y puede autorizar cada cuenta.
- Los datos de pago, el plazo y quién revisará comprobantes.
- El calendario que consulta tu equipo y cómo espera usarlo.
- Una consulta habitual para probar la atención antes de activar.
La configuración utiliza los medios de autorización correspondientes; no necesitas enviar contraseñas por una conversación comercial.
Cuéntanos cómo atiendes hoy y revisamos contigo qué conexiones tienen sentido para tu negocio.