No existe un único “precio de WhatsApp API por mes” para todos los negocios. En la Business Platform puedes tener cargos de Meta por mensajes entregados según mercado y categoría, más lo que cobre tu proveedor, bandeja, automatización u otras herramientas.
La calculadora de esta página evita fijar una tarifa que pueda quedar vieja: tú introduces la tarifa vigente para Perú desde la página oficial de precios de WhatsApp Business y los cargos reales de tu proveedor. Todos los valores deben estar en una misma moneda.
Fuentes revisadas el 10 de septiembre de 2026. La página oficial indica que Meta cobra por mensaje entregado, no por intento de envío, y que las tarifas varían por mercado y categoría. También distingue cuatro categorías: marketing, utilidad, autenticación y servicio.
Qué entra en la cuenta
La fórmula de esta herramienta es:
Coste Meta + cargo variable del proveedor + cargo fijo del proveedor + otros costes mensuales + porcentaje adicional que tú decidas modelar.
No trata un impuesto como universal ni convierte dólares a soles. El campo de porcentaje adicional existe para que puedas simular IGV u otro recargo si corresponde a tu caso y a la base correcta. La calculadora no determina una obligación tributaria.
Cargos de Meta: separa categoría y mercado
Según la página oficial de precios, Meta cobra en función de quién recibe el mensaje y de su categoría. Para un presupuesto de Perú, toma la tarifa que la página muestre para Perú, la moneda seleccionada y la categoría correspondiente.
| Categoría | Qué modela esta calculadora | Error frecuente |
|---|---|---|
| Utilidad cobrable | mensajes de utilidad que sí generan cargo en tu escenario | usar la tarifa de marketing |
| Marketing | mensajes promocionales cobrables | esconder campañas dentro de “recordatorios” |
| Autenticación | OTP u otros mensajes de autenticación cobrables | incluirlos si tu operación no usa autenticación |
| Sin cargo de Meta | mensajes entregados que la regla vigente deja sin cargo de Meta | asumir que tu proveedor también los deja gratis |
La página oficial indica que los mensajes de servicio no tienen cargo de Meta y que tampoco cobra los mensajes de utilidad que la empresa envía en respuesta al usuario. Además, cuando un usuario entra desde determinados anuncios de clic a WhatsApp o botones de llamada a la acción de Facebook, Meta describe un periodo de 72 horas sin cargo para los mensajes de la empresa. Verifica que tu tráfico realmente entra por ese supuesto antes de colocarlo en la columna gratuita.
La ventana de 24 horas cambia qué puedes enviar
La Política de mensajes de WhatsApp Business establece que, en la Business Platform, puedes responder sin plantilla dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del usuario. Fuera de esa ventana, sólo puedes iniciar mensajes mediante plantillas aprobadas.
La política de envío y la tarifa no son la misma cosa. Un mensaje puede estar permitido y tener coste, o estar cubierto por una condición sin cargo de Meta pero seguir generando un cargo de tu proveedor.
Para recordatorios de citas, consulta la biblioteca de mensajes y condiciones de envío.
Tu proveedor puede cobrar otra capa
Un BSP o software de atención puede cobrar, por ejemplo:
- mensualidad fija;
- importe variable por mensaje;
- usuarios o puestos;
- automatizaciones o funciones adicionales;
- configuración e integración;
- otros servicios externos.
No sumes una partida dos veces. Si el proveedor ya incluye un componente dentro de la mensualidad, no lo vuelvas a introducir como coste adicional sólo porque tenga otro nombre en una factura.
La herramienta aplica el cargo variable del proveedor a todos los mensajes entregados que introduzcas, incluso los que hayas marcado sin cargo de Meta. Si tu contrato sólo cobra ciertos mensajes, introduce el volumen o la tarifa de forma que reproduzca ese contrato en vez de asumir que la fórmula estándar de esta página describe a todos los BSP.
Ejemplo de lectura, sin tarifa inventada
Supón que tu negocio tiene 2.500 mensajes entregados al mes. De ellos, 1.000 generan cargo de Meta según tu clasificación y 1.500 no lo generan. Si tu proveedor cobra una tarifa variable por todos los mensajes, esos 1.500 gratuitos para Meta todavía pueden producir un coste del proveedor.
La cifra final depende de las tarifas que tú introduzcas. Por eso esta página no publica “S/ X por 1.000 mensajes” como si fuera una constante del mercado.
Cómo sacar tus datos antes de presupuestar
Haz una exportación o revisión de un periodo representativo y separa:
- mensajes entregados por categoría;
- mensajes cubiertos por reglas sin cargo de Meta;
- mensajes que tu proveedor considera cobrables;
- mensualidades y cargos fijos;
- herramientas que ya pagas y que no deberían duplicarse.
Si todavía no tienes datos, usa un escenario bajo, uno esperado y uno alto. No combines después el volumen bajo con la tarifa más favorable sólo para obtener una cifra bonita.
Qué no calcula esta herramienta
No calcula ventas, reservas, retorno de inversión ni ahorro laboral. Tampoco afirma que la Business Platform sea necesaria para todos los negocios. La guía WhatsApp Business app o API separa esa decisión de arquitectura; esta página sólo resuelve el presupuesto del canal.
Para comparar el coste completo de una recepción con telefonía, operación y otras capas, consulta cuánto cuesta una recepcionista IA en Perú. Para VozIA, revisa el alcance y precios publicados en lugar de sustituirlos por el resultado hipotético de esta calculadora.